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Expedientes Inteligentes organiza automáticamente la documentación de tus clientes, convirtiendo y estructurando cada archivo conforme a los requisitos de tamaño y formato establecidos por la autoridad tributaria, para que puedas enviarlos al Buzón Tributario de forma rápida y sin complicaciones.
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Si un archivo excede el tamaño máximo, Picaio lo divide automáticamente en partes indexadas. Adiós a fragmentar documentos a mano.
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Manejo seguro de la e.firma del cliente
La llave y certificado se cifran en el navegador y solo se usan en el momento exacto del envío. Nunca se almacenan en texto claro.
Hecho por Picaio,
para despachos fiscales.
Somos Picaio, una plataforma de inteligencia artificial fiscal usada por equipos tributarios especializados de gran escala. Expedientes Inteligentes es la herramienta que construimos para los despachos fiscales que atienden trámites ante la autoridad fiscal.
La misma tecnología con la que ayudamos a empresas a conciliar millones de transacciones y documentos, ahora puesta al servicio del expediente diario de tu despacho.
Manejamos información fiscal con la reserva
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Tus clientes confían en ti para realizar sus trámites ante la autoridad fiscal. Picaio está construido para estar a la altura de esa responsabilidad.
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Aviso de Privacidad
En Picaio consideramos la protección de los datos personales como un elemento fundamental de la confianza con nuestros usuarios y clientes. Por ello, tratamos los datos personales de forma responsable, limitada y conforme a la legislación aplicable.
Identidad y domicilio del responsable
Weirdneutrino, S.A. de C.V. (en adelante, "Picaio" o el "Responsable") es responsable del tratamiento de los datos personales que recabe, con domicilio para oír y recibir notificaciones en Av. Prolongación Paseo de la Reforma 625, Piso 5, Oficina 503, Álvaro Obregón, Ciudad de México, C.P. 01330.
Ámbito de aplicación
El presente Aviso de Privacidad aplica a:
- El sitio web www.picaio.ai, incluyendo el formulario de contacto.
- El producto Picaio (plataforma SaaS), únicamente respecto del tratamiento mínimo de datos personales necesario para la gestión de accesos.
Datos personales que recabamos
Sitio web — Formulario de contacto. A través del formulario del sitio podemos recabar:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Empresa
- Teléfono
- Mensaje
No se recaban datos personales sensibles. Se recomienda no incluir información sensible o confidencial en el campo de mensaje.
Producto Picaio. Dentro del producto, el Responsable únicamente trata el correo electrónico corporativo del usuario. No se recaban ni tratan datos personales sensibles dentro del producto.
Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias — Sitio web:
- Atender solicitudes, dudas o comentarios enviados mediante el formulario de contacto.
- Establecer comunicación con el usuario.
- Dar seguimiento comercial o informativo a las solicitudes del titular.
Finalidades primarias — Producto Picaio:
- Permitir la creación, autenticación y administración de cuentas de usuario.
- Gestionar accesos, seguridad y comunicaciones operativas relacionadas con el uso del producto.
Finalidades secundarias: envío de información comercial, promocional o institucional relacionada con Picaio. Puedes oponerte a estas finalidades conforme a la sección de Derechos ARCO.
Tratamiento de información dentro del producto
El producto Picaio está diseñado para operar principalmente con información empresarial, contable y fiscal proporcionada por los clientes. Salvo por el correo electrónico corporativo del usuario, Picaio no trata datos personales dentro del producto.
En caso de que los clientes carguen información que pudiera contener datos personales, dichos clientes serán responsables de contar con las bases legales correspondientes conforme a la legislación aplicable.
Picaio no realiza decisiones automatizadas ni procesos de perfilamiento basados en datos personales, ni utiliza datos personales para el entrenamiento de modelos de inteligencia artificial. El uso del producto se rige por un modelo de responsabilidad compartida.
Conservación de los datos
Los datos personales recabados a través del Sitio se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados, así como para atender requerimientos legales, contractuales o administrativos aplicables.
Una vez que dejen de ser necesarios, o cuando el titular solicite su eliminación, serán eliminados o anonimizados de manera segura. El correo corporativo del usuario del producto se conserva mientras la cuenta permanezca activa.
Transferencias de datos personales
El Responsable no realiza transferencias de datos personales a terceros, salvo aquellas legalmente exigidas por autoridad competente y debidamente fundadas y motivadas.
El Responsable evalúa a sus proveedores de servicios tecnológicos mediante criterios razonables de seguridad y confidencialidad, procurando que mantengan estándares equivalentes a los aplicables al Responsable.
Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), así como revocar tu consentimiento, mediante solicitud enviada a contacto@picaio.ai.
La solicitud deberá incluir, al menos:
- Nombre del titular
- Medio para comunicar la respuesta
- Derecho que desea ejercer
- Descripción clara de la solicitud
El Responsable atenderá la solicitud conforme a los plazos y términos previstos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
Uso de cookies y tecnologías similares
Actualmente, el sitio web no utiliza cookies ni tecnologías de rastreo para la recopilación de datos personales. En caso de que esto cambie, se informará oportunamente mediante la actualización del presente Aviso.
Datos personales de menores de edad
El sitio web y el producto Picaio no están dirigidos a menores de edad, por lo que no se recaban intencionalmente datos personales de menores.
Medidas de seguridad
El Responsable ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y organizacionales razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.
Ningún sistema de seguridad es infalible ni puede garantizar protección absoluta frente a todas las amenazas. En caso de un incidente de seguridad que afecte datos personales, el Responsable cuenta con procedimientos internos para su atención y, en su caso, notificará a los titulares conforme a la legislación aplicable y a las obligaciones contractuales correspondientes.
Cambios al Aviso de Privacidad
El Responsable se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en el sitio web www.picaio.ai, indicando la fecha de la última actualización.
Ejercicio de derechos y contacto
Para ejercer tus derechos ARCO, revocar tu consentimiento o resolver cualquier duda sobre este aviso, escríbenos a contacto@picaio.ai. Atenderemos tu solicitud en los plazos que marca la ley.
Términos y Condiciones de Uso
Los presentes Términos y Condiciones de Uso (los "Términos") constituyen un acuerdo legal y vinculante entre Weirdneutrino, S.A. de C.V. ("Picaio") y la persona física o moral que accede, navega o utiliza el Sitio o el Producto (el "Usuario" o "Cliente"). El acceso o uso del Sitio o del Producto implica la aceptación expresa de estos Términos.
Alcance
Estos Términos aplican a:
- El sitio web de Picaio y sus páginas informativas (el "Sitio").
- La plataforma tecnológica Picaio, incluyendo aplicaciones, módulos, funcionalidades, APIs, integraciones, reportes y servicios relacionados (el "Producto" o los "Servicios").
- Cualquier comunicación, soporte, demostración o servicio asociado.
El Sitio y el Producto están destinados exclusivamente para uso empresarial o profesional.
Documentos relacionados
Forman parte integral de estos Términos, por referencia, las siguientes políticas:
- Aviso de Privacidad
- Política de Seguridad
- Política de Uso Aceptable (si aplica)
- Cualquier contrato, orden de servicio o acuerdo comercial firmado entre Picaio y el Cliente.
En caso de conflicto, prevalecerá el contrato firmado entre las partes.
Elegibilidad y uso permitido
El acceso al Producto puede requerir la creación de una cuenta. El Usuario es responsable de:
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales.
- Todas las actividades realizadas desde su cuenta.
- Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado.
Picaio no será responsable por accesos indebidos derivados de una mala gestión de credenciales por parte del Usuario.
Información y datos
Sitio web. Picaio únicamente recaba datos cuando el Usuario llena formularios de contacto, conforme al Aviso de Privacidad.
Producto. El Producto está diseñado para operar principalmente con información empresarial, contable y fiscal proporcionada por los clientes. Salvo por el correo electrónico corporativo del usuario, Picaio no trata datos personales dentro del Producto.
Picaio no realiza decisiones automatizadas ni procesos de perfilamiento basados en datos personales, ni utiliza datos personales para el entrenamiento de modelos de inteligencia artificial.
Contenido del Cliente
El Cliente es el único responsable del contenido, información y datos que cargue o procese mediante el Producto ("Contenido del Cliente"). El Cliente garantiza que tiene derecho a utilizar dicha información y que su uso no infringe leyes, derechos de terceros ni estos Términos.
Picaio podrá utilizar el Contenido del Cliente únicamente para prestar los Servicios, conforme a estos Términos y al Aviso de Privacidad.
Propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual del Sitio y del Producto pertenecen a Picaio o a sus licenciantes. El uso del Producto otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable, exclusivamente para fines empresariales internos del Cliente.
Queda prohibido:
- Copiar, modificar, descompilar o explotar el Producto sin autorización.
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Modelo de responsabilidad compartida
El uso del Producto se rige por un modelo de responsabilidad compartida:
- Picaio es responsable de la seguridad de la infraestructura, plataforma y servicios que provee.
- El Cliente es responsable de la correcta gestión de accesos, credenciales y de la información que cargue al sistema.
Seguridad
Picaio implementa medidas técnicas y organizativas alineadas con mejores prácticas de la industria. Sin embargo, el Usuario reconoce que ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta frente a todas las amenazas.
Para más información, puedes consultar nuestra Política de Seguridad y el Trust Center de Picaio.
Disponibilidad y modificaciones
Picaio podrá modificar, actualizar o interrumpir el Sitio o el Producto, de forma temporal o permanente, procurando notificar los cambios relevantes cuando sea razonable.
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En la máxima medida permitida por la ley, Picaio no será responsable por:
- Daños indirectos, incidentales o consecuenciales.
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El Producto se proporciona "tal cual", sin garantías implícitas.
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El Usuario puede dejar de usar el Sitio o el Producto en cualquier momento. Picaio podrá suspender o terminar el acceso en caso de incumplimiento de estos Términos.
Cambios a los Términos
Picaio podrá modificar estos Términos. Las versiones actualizadas se publicarán en el Sitio y entrarán en vigor desde su publicación.
Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Contacto
Para cualquier duda relacionada con estos Términos, escríbenos a contacto@picaio.ai.
Seguridad sin concesiones
Protección de su entorno SaaS con Picaio
La seguridad de la información no es solo una función técnica, sino un imperativo empresarial. En Picaio la entendemos como la base de la confianza, la continuidad operativa y el cumplimiento normativo, con un marco diseñado bajo principios de protección por diseño, defensa en profundidad y mejores prácticas de la industria.
Alineados con estándares reconocidos
Cumplimiento normativo y estándares de la industria
Alineamos nuestra arquitectura y procesos con marcos reconocidos a nivel internacional:
- Controles inspirados en SOC 2: seguridad, disponibilidad, integridad del procesamiento, confidencialidad y privacidad.
- Principios de protección de datos alineados con las regulaciones de privacidad aplicables.
- Mejores prácticas de seguridad en la nube basadas en marcos como ISO 27001, NIST y lineamientos líderes del sector.
Protección avanzada de la infraestructura
Nuestro enfoque contempla múltiples capas de protección: segmentación de red, monitoreo continuo, cifrado de datos, gestión de parches y registro de eventos de seguridad, con el objetivo de reducir riesgos y mantener la disponibilidad del servicio.
Control de acceso y gestión de identidad
Implementamos controles de acceso estrictos mediante autenticación segura, control de acceso basado en roles (RBAC), principios de privilegio mínimo y autenticación multifactor (MFA), fortaleciendo la protección frente a accesos no autorizados.
Detección proactiva de amenazas y respuesta a incidentes
Aplicamos monitoreo continuo, correlación de eventos y procedimientos de respuesta definidos que permiten detectar y gestionar incidentes de seguridad de forma oportuna, reduciendo impactos operativos.
Cifrado de datos y protección de la privacidad
Protegemos la información mediante cifrado fuerte de datos en reposo y en tránsito, controles de acceso a información sensible y prácticas de protección de datos alineadas con estándares de la industria.
Gobernanza, gestión de riesgos y mejora continua
Nuestra estrategia incorpora evaluaciones periódicas, capacitación continua, revisiones de controles y prácticas de desarrollo seguro para fortalecer de forma constante nuestra postura de seguridad.
Responsabilidad compartida
La seguridad en entornos SaaS opera bajo un modelo de responsabilidad compartida. Picaio es responsable de la seguridad de la infraestructura, plataforma y servicios que provee, mientras que los clientes son responsables de la correcta gestión de accesos, credenciales y configuraciones bajo su control.
Gestión de proveedores y terceros
Evaluamos y supervisamos a nuestros proveedores y terceros relevantes mediante procesos internos de evaluación de riesgos, buscando asegurar que mantengan estándares de seguridad equivalentes a los nuestros.
Atención y notificación de incidentes de seguridad
En caso de un incidente de seguridad que pudiera afectar datos de clientes, contamos con procedimientos formales de gestión y notificación conforme a la legislación aplicable y a las obligaciones contractuales correspondientes.
Alcance y limitaciones
Si bien implementamos controles de seguridad alineados con estándares internacionales y mejores prácticas de la industria, ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta frente a todas las amenazas cibernéticas existentes o emergentes.
Centro de Confianza (Trust Center)
Consulta información adicional sobre nuestros controles, evaluaciones y postura de seguridad. La información se proporciona con fines informativos y puede actualizarse periódicamente.